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Domande frequenti
Informazioni Generali
Lara 11 è un brand che propone accessori e bijoux creati con passione e pezzi unici, realizzati artigianalmente con cura e attenzione ai dettagli. La sede del laboratorio si trova a Riccione.
Sì, le collane, i bracciali, gli orecchini, gli anelli e tutti gli altri accessori sono assemblati a mano utilizzando materiali selezionati di alta qualità.
L’offerta è molto vasta e include corni (in ceramica, etnici, incisi a mano o in pietra dura), collane di vari stili, orecchini, bracciali, anelli, cavigliere e persino gioielli siciliani. Sono disponibili anche accessori per cellulare, charm per borse e le piastrine personalizzabili con numeri, colori, lettere e simboli da indossare sia come ciondolo per collana che come orecchini.
Materiali e qualità
Utilizziamo solo materiali selezionati (pietre dure, finiture color oro, acciaio, alluminio, ottone, galvaniche di alta qualità, zirconi).
Consigliamo di evitare il contatto diretto con profumi, creme e ogni tipo di liquido. Per la pulizia usa un panno morbido e asciutto.
Sì, i materiali utilizzati sono ipoallergenici.
Pietre dure e cristalli
È una distinzione storica e commerciale e la preziosità dipende dalla disponibilità. Diamanti, zaffiri, smeraldi e rubini sono pietre preziose, tutte le altre sono semipreziose e una delle caratteristiche più ricercate nelle pietre semipreziose è la durezza. Più una pietra è dura, più resistente sarà l’accessorio o il gioiello. Tra le pietre dure più apprezzate ci sono: l’ametista, l’onice, il quarzo rosa, l’acquamarina, la tormalina, l’agata, l’amazzonite.
Sì, selezioniamo solo pietre dure naturali. Ogni pietra è unica per sfumature e venature: questo significa che il bijou che riceverai sarà un pezzo irripetibile.
Essendo elementi naturali, le pietre possono variare leggermente in colore e brillantezza. Questa non è un’imperfezione ma la prova dell’autenticità del materiale.
Ogni pietra ha una sua energia. Ad esempio, l’Ametista favorisce la calma, mentre il Quarzo Rosa è legato all’armonia. Trovi una piccola guida al significato nel nostro articolo del blog (pietre dure).
Alcune pietre sono fotosensibili (come l’ametista o il quarzo rosa) e potrebbero schiarirsi se esposte per lunghi periodi alla luce solare diretta. È un segno della loro origine naturale e “viva”.
Utilizziamo diverse tecniche: dall’incastonatura a griffe (con i “dentini” di metallo) a quella a castone (dove il metallo avvolge la pietra), alla montatura a rosario. Dipende dal design e dalla fragilità della pietra scelta.
Sebbene siano minerali solidi, alcune pietre possono essere fragili agli urti violenti o alle cadute su superfici dure (come il marmo).
Abbiamo il servizio “Crea la tua piastrina”. Puoi contattare il nostro team ed esporci le tue esigenze.
Metalli e finiture
Utilizziamo principalmente acciaio, ottone e leghe consentite in bigiotteria.
I nostri accessori sono Nickel Free e rispettano le normative europee.
Cura e Manutenzione
La doratura galvanica è un trattamento superficiale, quindi con il tempo può tendere a sbiadire. Per mantenerla brillante molto a lungo ti consigliamo di evitare prodotti abrasivi, creme, profumi liquidi di ogni genere.
Lo sconsigliamo. Il cloro, il sale e la sabbia possono opacizzare le pietre e danneggiare precocemente le finiture metalliche.
Il modo migliore è riporli nella loro custodia originale o in un sacchetto di stoffa morbida, lontano da umidità e luce diretta del sole.
Taglie e misure
La maggior parte dei nostri anelli sono regolabili. Ti consigliamo comunque di misurare il diametro interno di un anello che già possiedi e riferire le misure al nostro team al momento dell’acquisto.
Dipende. Molti dei nostri modelli permettono di regolare la lunghezza/larghezza in base al modello, altri non sono regolabili. Nella descrizione comunque sono sempre presenti le indicazioni.
Spedizioni e Consegne
Gli ordini vengono elaborati in 24-48 ore. La consegna solitamente avviene entro 3-5 giorni lavorativi.
Sì, effettuiamo spedizioni sia in Italia che all’estero. Qui trovi tutte le tariffe.
Pagamenti e Sicurezza
Accettiamo tutte le principali carte di credito e PayPal. Oltre ai sistemi tradizionali, è possibile pagare tramite: ApplePay, Satispay, Klarna e Scalapay per dilazionare i pagamenti.
Sì, la nostra piattaforma Shopify utilizza protocolli di sicurezza SSL per proteggere ogni transazione.
Resi e Rimborsi
Gli articoli non indossati o danneggiati possono essere restituiti per cambio, buono reso o rimborso entro 3 giorni dalla data di spedizione contattando direttamente il numero +39 335 403734. I prodotti ordinati con una specifica personalizzazione non possono essere resi.
Assistenza e Politiche
In caso di necessità, puoi utilizzare la sezione “Servizio clienti” sul sito web, seguire i profili ufficiali sui canali social come Instagram e Facebook oppure chiamando al numero +39 335403734 dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 20:00.
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Sì, il blog si chiama “Desiderio S-bloggato!” ed è uno spazio nato per offrire ispirazione, approfondimenti su eventi, tendenze di stile e molto altro.